Ganhei em outra promoção e não vejo o prêmio no app

Se você ganhou em promoções de empresas diferentes, o app mostra um saldo para cada empresa. Os saldos não se somam: R$ 500 de uma empresa e R$ 300 de outra aparecem como dois saldos, e não como R$ 800.

Como trocar de empresa

1. Na tela inicial do app, toque na logo da empresa, no canto superior esquerdo.

2. Na lista que abre, escolha a empresa da outra promoção.

3. Se for o seu primeiro acesso a essa empresa, o app pede a validação de identidade. Conclua para liberar o prêmio.

4. Pronto: a tela inicial passa a mostrar o saldo dessa empresa.

Você não precisa sair do app nem entrar de novo para trocar de empresa.