Política de Privacidade
Política de Privacidade - HUB4PAY LinkPrêmio Card
Data da Última Atualização: 1º de Agosto de 2025
A HUB4PAY respeita a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Informações Gerais
Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como a FOURPAY TECNOLOGIA E PAGAMENTOS LTDA, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 23.504.197/0001-00, estabelecida na Alameda Rio Negro, nº 503, Andar 11, Conj 1.116, nº 2.113, bairro Alphaville Centro Industrial e Empresarial, CEP 06.454-000, na cidade de Barueri/SP, doravante denominada "Hub4pay" ou "nós", trata os dados pessoais dos usuários de sua plataforma Linkprêmio CARD.
Ao utilizar a solução Linkprêmio CARD, você reconhece que leu, compreendeu e concordou com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar com algum termo, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Definições Importantes
Para facilitar a compreensão desta Política, apresentamos as seguintes definições:
Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (Ex.: nome, CPF, e-mail, telefone).
Dado Pessoal Sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Titular de Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Controlador: Pessoa física ou jurídica que toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais. A Hub4pay atua como controladora de seus dados pessoais.
Operador: Pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
Anonimização: Processo que torna os dados pessoais em dados anônimos, impossibilitando a identificação do titular.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional.
3. Dados Pessoais Coletados
A Hub4pay coleta e trata diferentes categorias de dados pessoais, dependendo de como você utiliza a solução Linkprêmio CARD. Os dados coletados incluem:
3.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você
Dados de Cadastro e Identificação:
Nome completo
CPF
Endereço de e-mail
Número de telefone
Data de nascimento
Endereço residencial (quando aplicável)
Dados da Empresa Contratante (para usuários corporativos):
Nome da empresa
CNPJ
Cargo ou função
3.2. Dados Coletados Automaticamente
Quando você utiliza a plataforma Linkprêmio CARD, podemos coletar automaticamente:
Dados de Navegação e Uso:
Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Cliques e interações com a plataforma
Origem de acesso (URL de referência)
Dados de Dispositivo:
Tipo de dispositivo (computador, smartphone, tablet)
Identificadores únicos de dispositivo
Informações sobre a rede (operadora, tipo de conexão)
Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre sua navegação. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
3.3. Dados Recebidos de Terceiros
Podemos receber dados pessoais de terceiros, como sua empresa contratante (empregador) ou parceiros comerciais, para viabilizar o acesso aos serviços da plataforma Linkprêmio CARD.
4. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela Hub4pay são tratados para as seguintes finalidades:
4.1. Prestação de Serviços
Cadastro e gestão de sua conta de usuário
Processamento de transações financeiras e geração de cartões virtuais
Disponibilização de saldo e benefícios conforme acordos com sua empresa contratante
Envio de notificações sobre transações, saldo e movimentações na plataforma
4.2. Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias
Atendimento a requisições de autoridades governamentais ou judiciais
Cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e de auditoria
Prevenção e combate a fraudes e atividades ilícitas
4.3. Melhoria dos Serviços e Segurança
Análise e aprimoramento da experiência do usuário
Monitoramento da segurança da informação e prevenção de incidentes
Diagnóstico e resolução de problemas técnicos
4.4. Comunicação com o Usuário
Envio de comunicações relacionadas aos serviços (ex.: confirmações de transação, lembretes de saldo)
Resposta a dúvidas, solicitações e reclamações
Envio de pesquisas de satisfação (opcional)
4.5. Finalidades de Marketing (mediante consentimento)
Envio de informações sobre novos produtos, serviços ou promoções da Hub4pay
Personalização de conteúdo e ofertas
5. Bases Legais para o Tratamento de Dados
O tratamento de seus dados pessoais pela Hub4pay está fundamentado nas seguintes bases legais previstas pela LGPD:
Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares (Art. 7º, inciso V): Para fornecer os serviços contratados ou realizar ações a pedido do titular antes da formalização do contrato.
Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, inciso II): Para atender a requisitos legais impostos por legislação específica, como normas fiscais, contábeis e de combate à lavagem de dinheiro.
Legítimo Interesse (Art. 7º, inciso IX): Para atender aos interesses legítimos da Hub4pay, como a segurança da plataforma, prevenção de fraudes, melhoria dos serviços e análise de dados agregados, desde que não violem direitos e liberdades fundamentais do titular.
Consentimento (Art. 7º, inciso I): Para determinadas finalidades, como envio de comunicações promocionais, personalização de conteúdo ou uso de cookies não essenciais, solicitaremos seu consentimento expresso.
Proteção da Vida ou Incolumidade Física (Art. 7º, inciso VII): Em situações emergenciais que exijam o tratamento de dados para proteger a vida ou a integridade física do titular ou de terceiros.
Exercício Regular de Direitos (Art. 7º, inciso VI): Para a defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
6. Compartilhamento de Dados Pessoais
A Hub4pay não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:
6.1. Com a Empresa Contratante
Seus dados podem ser compartilhados com a empresa que contratou os serviços da Hub4pay (seu empregador ou empresa parceira) para fins de gestão de benefícios, controle administrativo e cumprimento de obrigações trabalhistas ou contratuais.
6.2. Com Prestadores de Serviços
Compartilhamos dados com terceiros que prestam serviços em nome da Hub4pay, como:
Provedores de hospedagem e armazenamento de dados
Serviços de pagamento e processamento de transações financeiras
Ferramentas de comunicação e atendimento ao cliente
Serviços de análise de dados e segurança da informação
Todos esses prestadores são contratualmente obrigados a tratar seus dados pessoais de forma segura e em conformidade com a LGPD.
6.3. Com Autoridades Governamentais e Órgãos Reguladores
Podemos compartilhar seus dados para cumprir obrigações legais, atender a requisições judiciais, ordens de autoridades competentes, ou em caso de investigações de fraudes ou atividades ilícitas.
6.4. Em Processos de Fusão, Aquisição ou Reestruturação
Em caso de fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos da Hub4pay, seus dados pessoais poderão ser transferidos aos adquirentes, desde que estes se comprometam a respeitar os termos desta Política de Privacidade.
6.5. Com Seu Consentimento
Podemos compartilhar seus dados com terceiros em situações específicas, caso você forneça seu consentimento explícito.
7. Transferência Internacional de Dados
A Hub4pay pode transferir seus dados pessoais para outros países, incluindo para a LLC da empresa titular da plataforma, para fins de armazenamento, processamento, suporte técnico ou para viabilizar a prestação dos serviços. Essa transferência ocorre em conformidade com as legislações aplicáveis de proteção de dados e apenas quando necessária.
Adotamos medidas adequadas para assegurar que tais transferências sejam realizadas com níveis de proteção compatíveis aos exigidos pelas normas vigentes, utilizando mecanismos como:
Cláusulas Contratuais Padrão (Standard Contractual Clauses): Acordos contratuais que garantem um nível adequado de proteção de dados
Normas Corporativas Globais (Binding Corporate Rules - BCRs): Políticas internas de privacidade de dados aprovadas por autoridades de proteção de dados
Certificações e Códigos de Conduta: Quando aplicável, a adesão a certificações ou códigos de conduta reconhecidos
Ao utilizar a solução Linkprêmio CARD, você reconhece e concorda com a possibilidade de transferência internacional de seus dados pessoais sob as condições aqui descritas. Caso não concorde com essa transferência, você poderá solicitar a descontinuação do uso da plataforma e exercer seus direitos conforme disposto nesta Política de Privacidade.
8. Seus Direitos como Titular de Dados Pessoais
A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, uma série de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. A Hub4pay se compromete a atender a todas as requisições de forma transparente e eficiente. Seus direitos incluem:
Confirmação da Existência de Tratamento: Direito de saber se a Hub4pay trata seus dados pessoais
Acesso aos Dados: Direito de obter informações claras sobre o tratamento de seus dados, incluindo a finalidade, a forma e a duração do tratamento, e o acesso facilitado a uma cópia dos seus dados pessoais
Retificação de Dados: Direito de solicitar a correção de seus dados pessoais que estejam incorretos ou desatualizados
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de Dados: Direito de solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados quando não forem mais necessários para a finalidade original, forem excessivos ou estiverem sendo tratados em desacordo com a LGPD
Portabilidade dos Dados: Direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e interoperável, para que possam ser transferidos a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa
Eliminação dos Dados Pessoais Tratados com Consentimento: Direito de solicitar a eliminação de seus dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Informação sobre Compartilhamento de Dados: Direito de saber com quem a Hub4pay compartilhou seus dados pessoais
Informação sobre Consequências da Negativa de Consentimento: Direito de ser informado sobre as implicações de não fornecer o consentimento para o tratamento de seus dados
Revogação do Consentimento: Direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, o que não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da revogação
8.1. Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais indicados na Seção 11 desta Política. Sua solicitação será analisada e respondida dentro dos prazos legais, e poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança do processo.
9. Segurança da Informação
A Hub4pay adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Nossas medidas de segurança incluem:
Criptografia: Utilização de criptografia para proteger dados em trânsito e em repouso
Controles de Acesso: Restrição de acesso aos dados pessoais apenas a funcionários autorizados que necessitam da informação para desempenhar suas funções, com base no princípio do menor privilégio
Firewalls e Sistemas de Detecção de Intrusão: Proteção de nossa infraestrutura de rede contra ameaças externas
Monitoramento Contínuo: Monitoramento constante de nossos sistemas para identificar e responder rapidamente a possíveis incidentes de segurança
Backup e Recuperação de Dados: Implementação de rotinas de backup e planos de recuperação de desastres para garantir a disponibilidade e integridade dos dados
10. Retenção e Descarte de Dados Pessoais
A Hub4pay retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, ou para fins de legítimo interesse, conforme as bases legais aplicáveis.
Os critérios utilizados para determinar os períodos de retenção incluem:
A duração do seu relacionamento com a Hub4pay e o uso de nossos serviços
A necessidade de manter registros para fins de auditoria e conformidade
Exigências legais e regulatórias específicas do setor financeiro
Após o término do período de retenção, seus dados pessoais serão eliminados de forma segura, ou anonimizados, de modo a impossibilitar sua identificação, a menos que haja uma base legal que justifique sua retenção.
11. Encarregado de Dados (DPO) e Contato
A Hub4pay possui um Encarregado de Dados (DPO) formalmente indicado, responsável por atuar como canal de comunicação entre a Hub4pay, você (titular dos dados) e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para quaisquer dúvidas, solicitações relacionadas aos seus direitos ou questões sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com nosso DPO através do seguinte canal:
E-mail: dpo@hub4pay.com.br
12. Alterações a Esta Política de Privacidade
A Hub4pay se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, novas tecnologias, ou alterações na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa plataforma.
Em caso de alterações significativas que possam impactar seus direitos ou a forma como seus dados são tratados, notificaremos você com antecedência por meio de nossos canais de comunicação (ex: e-mail, avisos na plataforma).
13. Glossário
ANPD Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão responsável por fiscalizar e regular a LGPD no Brasil
Anonimização Processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo
Bases Legais Hipóteses previstas na LGPD que autorizam o tratamento de dados pessoais
Consentimento Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada
Controlador Pessoa física ou jurídica que toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais
Cookies Pequenos arquivos de texto armazenados no navegador do usuário para coletar informações sobre a navegação
DPO (Data Protection Officer) / Encarregado Pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares dos dados e a ANPD
LGPD Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais
Operador Pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador
Titular de Dados Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais
Tratamento de Dados Qualquer operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, acesso, armazenamento, etc.)
HUB4PAY FOURPAY TECNOLOGIA E PAGAMENTOS LTDA, sociedade empresária limitada, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 23.504.197/0001-00, estabelecida na Alameda Rio Negro, nº 503, Andar 11, Conj 1.116, nº 2.113, bairro Alphaville Centro Industrial e Empresarial, CEP 06.454-000, na cidade de Barueri/SP
Documento Legal - Política de Privacidade HUB4PAY - FOURPAY TECNOLOGIA E PAGAMENTOS LTDA Data da Última Atualização: 1º de Agosto de 2025 Este documento é fornecido para fins informativos e legais.