HUB4PAY – LinkPrêmio Card

Data da Última Atualização: 1º de Agosto de 2025

Introdução

A Hub4pay, por meio de sua solução Linkprêmio CARD, é uma empresa inovadora dedicada a viabilizar premiações e incentivos de forma ágil e segura, utilizando cartões virtuais. Nossos serviços permitem que colaboradores, clientes e parceiros em todo o Brasil usufruam de uma plataforma intuitiva para visualização de saldo, histórico de transações, e funcionalidades financeiras como pagamento de boletos e transferências TED.

Estamos profundamente comprometidos com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta Política de Privacidade detalha como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos pela Hub4pay.

Ao interagir com nossa plataforma e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos. Recomendamos a leitura completa e atenta deste documento. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não continue a utilizar nossos serviços e plataformas.

1. Definições Importantes

Para os fins desta Política de Privacidade, os termos abaixo terão os seguintes significados:

• Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável

• Dado Pessoal Sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural

• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento

• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração

• Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais

• Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador

• Encarregado (DPO): Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados

• Linkprêmio CARD: Cartão pré-pago digital/virtual da Hub4pay, utilizado para viabilizar premiações e incentivos

• Plataforma Hub4pay: Refere-se ao Web app e quaisquer outras interfaces digitais fornecidas pela Hub4pay para acesso aos seus serviços

2. Quais Dados Pessoais Coletamos e Tratamos?

A Hub4pay coleta e trata dados pessoais que podem variar de acordo com a sua interação com nossa plataforma e serviços. Esses dados podem ser fornecidos diretamente por você, obtidos de terceiros ou coletados de forma automática.

2.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você

São os dados que você nos fornece ativamente ao se cadastrar ou utilizar nossos serviços:

• Informações Cadastrais: Nome completo, e-mail, telefone, celular, CPF, data de nascimento, nome da mãe e endereço completo

• Informações de Contato: Dados fornecidos ao entrar em contato com nosso suporte ou canais de comunicação (e-mail, aplicativo de WhatsApp ou semelhante, mensagens instantâneas, atendimento telefônico)

2.2. Dados Coletados Automaticamente

São os dados coletados automaticamente durante sua navegação e uso da nossa plataforma, por meio de tecnologias como cookies, pixels e outras ferramentas de rastreamento:

• Informações de Acesso e Navegação: Endereço de IP, datas e horários de acesso, tempo de navegação nas páginas da plataforma, histórico de navegação, interação com a plataforma e visualização de páginas

• Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, identificadores de dispositivo

• Dados de Cookies: Conforme detalhado na Seção 3 desta Política

2.3. Dados Obtidos de Terceiros

Em alguns casos, a Hub4pay pode receber dados pessoais de terceiros, como empresas parceiras ou bureaus de crédito. Isso ocorre para viabilizar a prestação dos nossos serviços e para fins de análise de crédito e prevenção a fraudes. Os dados podem incluir:

• Informações Cadastrais: Nome completo, CPF, informações de contato, quando fornecidos por empresas parceiras para fins de cadastro e disponibilização do serviço Linkprêmio CARD

• Informações Financeiras e de Crédito: Dados de score de crédito, histórico de pagamentos, capacidade de pagamento, obtidos de bureaus de crédito para análise de viabilidade de serviços e personalização da sua experiência

Importante: A Hub4pay não coleta Dados Pessoais Sensíveis (conforme definição da LGPD) de forma direta para as finalidades primárias de seus serviços. Caso, em alguma situação específica e excepcional, o tratamento de dados sensíveis se faça necessário, o consentimento explícito do titular será solicitado, ou outra base legal específica e adequada será utilizada, sempre em conformidade com a LGPD.

3. Como Utilizamos Cookies?

3.1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para tornar os sites mais eficientes, personalizar sua experiência e fornecer informações aos proprietários do site. Os cookies podem ser criados pelo site que você está visitando (cookies primários) ou por outros sites que exibem conteúdo na página (cookies de terceiros).

3.2. Como a Hub4pay Utiliza Cookies?

A Hub4pay utiliza cookies para diversas finalidades, visando melhorar sua experiência e a funcionalidade de nossa plataforma:

Tipo de Cookie | Finalidade

• Estritamente Necessários
  Essenciais para o funcionamento básico da plataforma e para que possamos oferecer os serviços solicitados (ex: manter você logado, lembrar itens no carrinho)

• Desempenho/Análise
  Coletam informações sobre como você utiliza nossa plataforma (ex: páginas visitadas, tempo de navegação, erros). Esses dados nos ajudam a entender e melhorar o desempenho e a usabilidade de nossos serviços

• Funcionais
  Permitem que a plataforma se lembre de suas escolhas e preferências (ex: idioma, região, configurações de exibição), proporcionando uma experiência mais personalizada

3.3. Como Gerenciar Suas Preferências de Cookies

Você tem o controle sobre o uso de cookies. A maioria dos navegadores permite que você gerencie suas preferências de cookies, podendo aceitá-los, recusá-los ou excluí-los. As configurações geralmente são encontradas no menu “Opções” ou “Preferências” do seu navegador.

Atenção: A recusa ou desativação de certos cookies pode impactar a funcionalidade da plataforma e limitar o acesso a alguns recursos e serviços da Hub4pay.

4. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

A Hub4pay trata seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas, sempre em conformidade com a LGPD e as bases legais aplicáveis:

Finalidade do Tratamento | Dados Pessoais Envolvidos | Base Legal

• Cadastro e Acesso à Plataforma
  Informações de contato e cadastrais (nome, email, CPF, etc.), informações de acesso, informações de navegação e do dispositivo
  Execução de Contrato / Legítimo Interesse

• Prestação dos Serviços
  Informações de acesso, cadastrais, de navegação e do dispositivo, informações bancárias, informações sobre transações
  Execução de Contrato

• Atendimento ao Público e Suporte
  Informações cadastrais (nome, e-mail, telefone), informações sobre a solicitação
  Execução de Contrato / Legítimo Interesse

• Comunicações e Marketing
  Informações cadastrais (nome, e-mail), informações de acesso, informações de navegação e do dispositivo
  Consentimento / Legítimo Interesse

• Consultas e Análises de Crédito
  Informações cadastrais e comportamento financeiro (nome completo, CPF, dados de crédito, perfil de consumo)
  Execução de Contrato / Legítimo Interesse

• Cumprimento de Obrigações Legais
  Quaisquer dados pessoais necessários
  Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória

• Exercício Regular de Direitos
  Quaisquer dados pessoais necessários
  Exercício Regular de Direitos

5. Bases Legais para o Tratamento de Dados Pessoais

Todo e qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela Hub4pay é fundamentado em uma das bases legais previstas na LGPD. As bases legais que utilizamos incluem:

• Execução de Contrato

• Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória

• Legítimo Interesse

• Consentimento

• Exercício Regular de Direitos em Processo Judicial, Administrativo ou Arbitral

6. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Hub4pay pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros, sempre de forma segura e em conformidade com a LGPD:

Destinatário | Razões de Compartilhamento | Medidas de Proteção

• Prestadores de Serviços e Parceiros

• Autoridades de Proteção de Dados e Ações Judiciais

• Bureaus de Crédito e Registradoras

• Empresas Afiliadas e Subsidiárias da Hub4pay

Importante: Nossa plataforma pode conter links para sites ou conteúdos de terceiros. A Hub4pay não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

7. Transferência Internacional de Dados

A Hub4pay pode transferir seus dados pessoais para outros países, incluindo para a LLC da empresa titular da plataforma, em conformidade com a legislação aplicável.

8. Seus Direitos como Titular de Dados Pessoais

Você possui, entre outros, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos dados

• Retificação de dados

• Anonimização, bloqueio ou eliminação

• Portabilidade

• Eliminação de dados tratados com consentimento

• Informação sobre compartilhamento

• Revogação do consentimento

8.1. Como Exercer Seus Direitos

Entre em contato com nosso DPO conforme indicado na Seção 11.

9. Segurança da Informação

A Hub4pay adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas, incluindo:

• Criptografia

• Controles de acesso

• Firewalls e sistemas de detecção

• Monitoramento contínuo

• Backup e recuperação de dados

10. Retenção e Descarte de Dados Pessoais

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário e eliminados ou anonimizados após esse período, salvo obrigação legal.

11. Encarregado de Dados (DPO) e Contato

E-mail: contato@hub4pay.io

12. Alterações a Esta Política de Privacidade

A Hub4pay pode atualizar esta Política a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível na plataforma.

13. Glossário

• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados

• Anonimização: Processo de descaracterização do dado

• Bases Legais: Hipóteses previstas na LGPD

• Consentimento: Manifestação livre e inequívoca

• Controlador: Quem decide sobre o tratamento

• Cookies: Arquivos de navegação

• DPO: Encarregado de dados

• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados

• Operador: Quem trata dados em nome do controlador

• Titular de Dados: Pessoa natural

• Tratamento de Dados: Operações com dados pessoais

• HUB4PAY: FOURPAY TECNOLOGIA E PAGAMENTOS LTDA

Documento Legal – Política de Privacidade
HUB4PAY – FOURPAY TECNOLOGIA E PAGAMENTOS LTDA
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