Políticas de privacidade
É parte de nossa cultura a instituição de transparência em nossos serviços, haja vista o pilar de rastreabilidade de nossa plataforma. Assim, procuramos ser claros quanto à forma que os dados são recolhidos, processados, utilizados e mantidos no contexto da hub4pay.
Leia atentamente o conteúdo deste documento acessando-o regularmente, pois nos reservamos o direito da realização de eventuais alterações. Nossa empresa coleta, utiliza e compartilha informações quando você é cadastrado em nossa plataforma, direta ou indiretamente, via aplicativo, website ou ambas nossas integrações, quando seus serviços são consumidos, ou até mesmo quando de qualquer outra forma, há interação conosco.
É valido ressaltar, que informações sobre você também são coletadas no momento em que recebe ou efetua pagamentos em nossa plataforma. Porém não se aplica em nenhuma hipótese às informações coletadas por comerciantes. Ao utilizar nossa plataforma e quaisquer de nossos serviços, direta ou indiretamente, de forma ativa ou passiva, você indica livre e, expressamente sua concordância com nossa Política de Privacidade.
1. PROTEÇÃO E SEGURANÇA
1.1. A hub4pay busca incessantemente proporcionar a melhor experiência em sua plataforma e
relacionados, além de seus serviços prestados, tendo a transparência como um de seus
pilares de trabalho, respeitando a necessidade de proteção às informações pessoais. De modo
a melhorar seus serviços constantemente, a coleta de dados pessoais e informações de uso
faz-se essencial e necessária.
1.2. Dessa forma, adotamos padrões de segurança de nível internacional, além de
estabelecermos regras claras de utilização dos dados armazenados. Os dados sempre serão
utilizados em congruência com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis. 1.3. Enquanto
tiver um cadastro ativo conosco, as informações dos Usuários permanecerão armazenadas
nos servidores do hub4pay. Nessas condições, o Usuário terá pleno acesso a esses dados,
podendo solicitar eventuais correções sempre que julgar necessário.
1.4. Sabendo que qualquer sistema está sujeito à possibilidade de violação ou defeitos, temos
como intenção primordial evitar que esses problemas ocorram. Para isso, temos servidores
com firewall e criptografia de padrão internacional, além de disponibilizarmos diversas
camadas de autenticação. FOURPAY TECNOLOGIA E PAGAMENTOS LTDA
| 11 38620847 | Rua Cardeal Arcoverde, 2811, Sala 306 e 307 - Pinheiros, Sao Paulo - SP,
05.407-004
1.5. Além disso, limitamos o acesso aos dados e informações coletadas aos nossos
próprios empregados, que acessam apenas as informações as quais te necessidade
de conhecimento para exercer suas próprias funções, mantendo controles e acessos
nos termos da lei.
2. COLETA DE INFORMAÇÔES
2.1. A hub4pay poderá, nos termos desta Política de Privacidade, armazenar, processar
usar, transmitir ou disponibilizar a terceiros informações obtidas durante o uso da plataforma e
seus relacionados para as seguintes finalidades:
2.1.1. Prestação de serviços oferecidos na plataforma hub4pay e relacionados, inclusive
administração a conta do Usuário e comunicar novidades e atualizações;
2.1.2. Aprimoramento das funcionalidades;
2.1.3. Realização de análises;
2.1.4. Nas obrigatoriedades da lei;
2.1.5. Na suspeita de fraudes, violação de direitos de terceiros ou práticas ilícitas pelos
Usuários, para fins de investigação por terceiros prejudicados e/ou autoridades competentes;
2.1.6. Mediante ordem judicial.
2.2. Existem 3 formas de informação ser coletada em nossa plataforma: (i) informação
fornecida ativamente pelo usuário, (ii) informação coletada passivamente pela hub4pay
(iii) informação coletada ativamente pelo hub4pay.
2.2.1. Informações Pessoais: identificação pessoal do Usuário (Ex.: RG, CPF, endereço etc.)
2.2.2. Informações de Conta: dados bancários do usuário ou de terceiros (Ex.: agência, conta);
2.2.3. Informações de Movimentação: estatísticas financeiras, natureza e tipos de transações;
2.2.4. Informações de Uso: coletadas com o acesso/uso da plataforma hub4pay e
relacionados (dispositivo, navegador, endereço IP, tempo médio, data e localização do
acesso etc.)
2.3. As informações podem ser coletadas por meio de cookies e tecnologias similares,
tais como cookies, web beacons, pixels e tags, tendo por finalidade o registro toda a
comunicação trocada, além de nos auxiliar a resolver eventuais questões semelhantes ao longo
do relacionamento do Usuário com a plataforma.
2.4. Os dados também podem ser utilizados para fins de marketing, contabilizando
visitas, performance de campanhas de divulgação, além de definir a abertura e/ou leitura de um
e-mail enviado, por exemplo:
2.5. Também poderão ser solicitadas e oferecidas informações complementares, sendo
que o usuário sempre terá a opção de fornecê-las ou não. FOURPAY TECNOLOGIA E
PAGAMENTOS LTDA | Rua Cardeal Arcoverde, 2811, Sala 306 e 307 - Pinheiros, Sao Paulo - SP,
05.407-004.
2.6. Além disso, o Usuário estará sujeito à eventual coleta de informações de fontes de
terceiros, tais como serviços de verificação de identidade, serviços de proteção ao crédito e
fontes públicas de informação.
2.7. Ressaltamos que todas as informações recolhidas serão utilizadas em conformidade com
os termos previstos nesta Política de Privacidade.
3. USO DA INFORMAÇÃO
3.1. As informações disponibilizadas pelos Usuários serão utilizadas pela hub4ay para
personalização da experiência e dos serviços, identificando e solucionando necessidades e
problemas, através de análises estatísticas.
4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÃO
4.1. Poderemos autorizar a coleta de informações Pessoais, de Movimentação e de Uso para
fins estatísticos, analíticos, promocionais e de divulgação por parceiros estratégicos, sempre
prezando pela escolha de parceiros com políticas de privacidade e uso da informação
congruentes às do hub4pay, garantindo sigilo a respeito das informações conhecidas. As
informações de Conta somente poderão ser compartilhadas com terceiros sob autorização
pontual e expressa do Usuário.
4.2. Poderão ser utilizados cookies, web beacons, APIs, entre outras tecnologias para
coleta de dados como localidade, endereço de IP, número de dispositivos, dispositivo
de acesso, data e hora do acesso, páginas ou telas visitadas, tempo gasto durante o
acesso, botões e links clicados etc.
5. OUTRAS INFORMAÇÕES
5.1. A hub4pay possui o dever de manter confidenciais todos os dados em sua plataforma.
Porém cada Usuário tem a responsabilidade de manter seus dados de acesso à plataforma
hub4pay e relacionados em segurança e sigilo, não fornecendo-os a absolutamente ninguém.
FOURPAY TECNOLOGIA E PAGAMENTOS LTDA | 11 38620847 | Alameda Rio Negro, 503 - 11
Andar - conj 1116 - CEP 06454-000 - ALPHAVILLE CENTRO INDUSTRIAL E
EMPRESARIAL/ALPHAV – BARUERI/SP
5.2. Em caso de roubo, suspeita de roubo ou possibilidade de conhecimento de outras
pessoas de informações sensíveis, o Usuário deve comunicar imediatamente o hub4pay,
além de realizar a alteração dos acessos por meio da plataforma hub4pay e relacionados.
5.3. Se houverem dúvidas, questionamentos ou dificuldade de entendimento em
qualquer parte do texto dessa Política de Privacidade, a equipe de atendimento da hub4p
ay estará sempre à disposição para esclarecimentos, em todos os nossos canais de
atendimento.
6. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
6.1. Sempre que julgar necessário, a hub4pay reavaliará e/ou adaptará sua Política de
Privacidade. Na possibilidade de haverem mudanças, alterações ou atualizações na
Política de Privacidade, o Usuário será notificado de modo a ter acesso à nova versão
anteriormente a qualquer aceite. Os termos dessa Política de Privacidade são regidos
deverão ser interpretados com base nas Leis da República Federativa do Brasil.
